Aviso de Privacidade.

1. Quem é responsável pelos dados?

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Joana Schettino Mostaro, que atua sob a marca Teacher Jô. Você pode falar diretamente com ela pelo e-mail joana@mostaro.com.

2. O que fica registrado no diagnóstico?

O diagnóstico está disponível na Área do Aluno. Ao concluir as 30 questões, salvamos na conta o nível estimado, os acertos por nível e área e as respostas dadas, para que o estudante possa acompanhar sua avaliação e seu histórico de aprendizagem. O resultado é educativo e não constitui certificação oficial.

Se você também pedir um retorno, o formulário envia seu nome, número de WhatsApp, nível estimado, percentuais agregados por área e o registro do consentimento para que a Jô responda ao pedido.

Se você usar o formulário de contato, enviamos seu nome, e-mail, mensagem e registro do consentimento para que Joana responda ao seu pedido. O telefone é opcional. As mensagens são lidas manualmente e não geram envio automático ou inclusão em lista de marketing.

3. Para que usamos os dados?

Ao criar sua conta, registramos nome, e-mail, data do cadastro e a confirmação do endereço. A senha é tratada pelo serviço de autenticação e não aparece no painel. Enviamos e-mails transacionais para confirmar o cadastro e, somente quando solicitado, permitir a redefinição da senha. Esses e-mails são enviados pela Amazon Web Services (Amazon Cognito e Amazon SES), usam links de uso limitado e não incluem a pessoa em listas de marketing.

O histórico de estudos, capítulos concluídos, respostas de atividades, resultados do diagnóstico e textos de atividades são salvos na sua conta para acompanhar o progresso e continuar em outro dispositivo. O painel da professora permite acompanhar esses registros e identificar o perfil de aluno gratuito ou pagante. Os dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa e podem ser apagados mediante solicitação. Criar uma conta não autoriza comunicações de marketing.

Usamos os dados enviados voluntariamente para responder manualmente à sua mensagem por e-mail ou WhatsApp, conforme o contato informado, ou para acompanhar o pedido feito após o diagnóstico. A base legal para esse contato é o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Para quem pede contato, não enviamos mensagens automáticas nem usamos os dados do pedido em campanhas de e-mail. Se você clicar em um link do WhatsApp ou de outra plataforma, será direcionado ao serviço externo, que trata os dados conforme suas próprias regras. Consulte a política de privacidade do WhatsApp.

4. O que fica registrado no painel?

O painel restrito permite que as administradoras vejam os dados enviados e façam anotações de acompanhamento relacionadas ao pedido. O acesso exige conta autorizada e autenticação em duas etapas; o armazenamento é criptografado e o acesso é limitado às administradoras. Não inclua dados sensíveis nas anotações.

Os registros de pedido de contato são programados para expirar 365 dias após o envio. A remoção automática acontece em segundo plano e pode levar alguns dias depois dessa data. Também pode ser apagado antes, a seu pedido ou pela administradora. Cópias de recuperação técnica podem preservar dados de momentos anteriores por até 35 dias; elas servem apenas para recuperação do serviço e não aparecem no uso cotidiano do painel.

5. Quem presta serviços de infraestrutura?

O site e o painel usam serviços da Amazon Web Services (AWS) para hospedagem, autenticação, envio de mensagens transacionais e armazenamento. As bases de autenticação e de alunos ficam configuradas na região de São Paulo, Brasil. A rede CloudFront entrega páginas por pontos de presença distribuídos. Como parte da transmissão e proteção da conexão, os provedores podem processar informações técnicas, como endereço IP, navegador e horário; a aplicação não grava o IP no cadastro de contato. Saiba mais sobre os compromissos de privacidade da AWS.

O site usa o Google Analytics 4, do Google, para medir visualizações de páginas e compreender o uso geral dos conteúdos. Essa análise só é ativada se você escolher Permitir análise no aviso de privacidade; se escolher Somente essenciais, nenhuma tag do Analytics é carregada. A medição não envia respostas de exercícios, textos digitados, nome, e-mail, senha ou identificador da conta do aluno. Com sua autorização, o Google pode processar páginas acessadas, tipo de dispositivo e navegador, além de dados técnicos usados para estimar a localização geral, conforme a Política de Privacidade do Google. Você pode mudar ou retirar sua escolha a qualquer momento pelo botão abaixo.

O painel e a Área do Aluno usam armazenamento local para a sessão e rascunhos de estudo, além de um cookie de acesso aos conteúdos. Os registros de estudo são sincronizados com a conta quando há conexão.

6. Quais são seus direitos?

Você pode pedir confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável; informação sobre compartilhamento; portabilidade quando regulamentada e aplicável; e revogação do consentimento. Envie a solicitação para joana@mostaro.com. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e localizar o registro.

7. Este aviso pode mudar?

Podemos atualizar este aviso quando o site ou a forma de tratamento mudar. A versão vigente e a data da atualização estarão sempre nesta página. Quando uma mudança afetar a finalidade ou o tipo de dado solicitado, o formulário será atualizado antes de receber novos pedidos.